SHIPPING & RETURNS

ACTUALIZACIONES IMPORTANTES DEL SERVICIO

Nuestra prioridad es su seguridad y la de nuestros trabajadores. Hemos definido un protocolo muy estricto y tomado todas las medidas de seguridad siguiendo las recomendaciones de la OMS.

Si desea realizar su pedido, puede hacerlo con normalidad.

Dependiendo de las medias de nuestros socios de envío, la entrega puede tardar más de lo normal.

Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento.

Gracias por su comprensión y por la confianza depositada en nosotros. ¡Manténgase seguro!

DEVOLUCIONES / CAMBIOS

Para devoluciones y cambios, por favor contáctese con nuestro servicio al cliente en hello@evolvegear.gg

Los costos de devolución / cambio serán a cargo del cliente.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 12 pm (CET) el mismo día.

Realizamos envíos a todo el mundo. A continuación, encontrará los detalles de los costos y tipos de envío correspondientes a cada país.

En caso de que desee realizar un cambio en la dirección de entrega una vez que se haya enviado el pedido, debe contactarnos lo antes posible. Cambiar la dirección de envío implicará un costo adicional dependiendo del destino.

Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería responsable de la entrega y el transporte de todos nuestros pedidos es CORREOS EXPRESS.

No será posible realizar envíos a apartados postales.

Una vez que hayamos enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrearlo. En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto con usted para acordar un horario que se adapte a sus preferencias.

ESPAÑA (PENÍNSULA) Compras superiores a 60,00€ - ENVÍO GRATUITO Compras inferiores a 60,00€ - 5,00€

• BALEARES Compras superiores a 120,00€ - ENVÍO GRATUITO Compras inferiores a 100,00€ - a partir de 8,00€
• CANARIAS Y PORTUGAL Compras superiores a 100,00€ - ENVÍO GRATUITO Compras inferiores a 100,00€ - a partir de 8,00€
• UNIÓN EUROPEA Compras superiores a 100,00€ - ENVÍO GRATUITO Compras inferiores a 100,00€ - a partir de 8,00€ Plazo de entrega: Express: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 48/72 horas laborables. Estándar: Una vez preparado el pedido, el tiempo deenvío es de 4/5 días laborables.
• EE. UU. Y CANADÁ Compras superiores a 140,00€ - ENVÍO GRATUITO Compras inferiores a 100,00€ - a partir de 15,00€ Plazo de entrega: Envío internacional: Una vez preparado el pedido, el tiempo es de 5-11 días hábiles dependiendo del destino. NO UNIÓN EUROPEA A partir de 15,00€ Plazo de entrega: Estándar:

IMPORTANT UPDATES TO THE SERVICE

Our priority is your safety and that of our workers. We have defined a very strict protocol and taken all security measures by following with the WHO recommendations.

If you want to place your order, you can do it normally.

Depending on the averages of our shipping partners, the delivery may take longer than normal.

You can track the status of your order at any time.

Thank you for your understanding and for the trust placed in us. Stay safe!

 

RETURNS / EXCHANGES

For returns & exchanges, please contact our customer support at hello@evolvegear.gg

The costs for returns / exchanges will be charged by the customer.

 

SHIPPING INFORMATION

We are committed to preparing all orders received by 12 pm (CET) on the same day.

We ship worldwide. Below you will find the details of the costs and shipping types corresponding to each country.

In case you want to make a change in the delivery address once the order has been sent, you must contact us as soon as possible. Changing the shipping address will incur an additional cost depending on the destination.

For all shipments to Spain, the courier company responsible for the delivery and transport of all our orders is CORREOS EXPRESS.

Shipments to post office boxes will not be possible.

When we have sent your order, you will receive an email with a link to track it. In case of absence, the messenger will contact you to arrange a time that best suits your preferences.

 

SPAIN (PENINSULA) 

Purchases over 60,00€ - FREE SHIPPING
Purchases less than 60,00€ - 5,00€

Purchases over 120,00€ - FREE SHIPPING

Purchases less than 100,00€ - from 8,00€

EUROPEAN UNION

Purchases over 100,00€ - FREE SHIPPING
Purchases less than 100,00€ - from 8,00€

Delivery term:

• Express: Once the order is prepared, the shipping time is 48 / 72 business hours.
• Standard: Once the order is prepared, the shipping time is 4 / 5 labor days.

USA & CANADA

From 15,00€

Delivery term:

• Standard: Outside the EU the shipping time is 5-11 business days depending on the destination.

Sometimes, shipments to countries outside the EU may carry additional fees and taxes, in this case, it will be in charge of the buyer. We will take the steps and prepare the necessary documentation for the corresponding customs management.